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En Yugen Beauty, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución sencilla y transparente para garantizar tu tranquilidad.

Condiciones de devolución

• Ventana de devolución : Tienes 30 días a partir de la fecha de recepción para enviar una solicitud de devolución.
• Condición del producto : Los productos deben estar sin abrir, sin usar y en su embalaje original.
• Excepciones : Por razones de higiene y seguridad, los productos abiertos o usados ​​no se pueden devolver.

Proceso de devolución

1. Contáctenos : Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a contact@yugenbeautyshop.com con su número de pedido, una descripción de los artículos que desea devolver y el motivo de su solicitud.
2. Aprobación : Una vez aprobada su solicitud, le proporcionaremos una etiqueta de devolución e instrucciones sobre cómo proceder.
3. Envíe su devolución : empaquete con cuidado los artículos que desea devolver y utilice la etiqueta provista para enviárnoslos.

Reembolsos

• Tiempo de procesamiento : Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de su reembolso. Este proceso puede demorar hasta 7 días hábiles.
• Método de reembolso : Los reembolsos se emitirán a su método de pago original. Según su banco, el reembolso puede demorar entre 3 y 5 días hábiles en aparecer en su cuenta.
• Costes de envío de devolución : Los costes de envío de devolución son responsabilidad del cliente, excepto en los casos en los que hayamos cometido un error (por ejemplo, producto incorrecto o defectuoso).

Productos defectuosos o errores en el pedido

Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Le brindaremos una solución rápida, incluido un reemplazo o un reembolso completo, sin costo adicional para usted.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de devoluciones, nuestro equipo de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana en contact@yugenbeautyshop.com o mediante nuestro formulario de contacto en el sitio web.

Gracias por elegir Yugen Beauty. Nos comprometemos a brindarle una experiencia excepcional.

La rutina coreana de cuidado de la piel en 10 pasos

En YUGEN, creemos en el arte del cuidado de la piel coreano: una rutina holística de 10 pasos diseñada para lograr una piel radiante y saludable. A continuación, se incluye una guía rápida de cada paso:

1. Limpiador de aceite : comience eliminando el maquillaje y las impurezas con un limpiador nutritivo a base de aceite.
2. Limpiador en espuma : continúe con un limpiador en espuma suave para limpiar y purificar profundamente la piel.
3. Exfoliante : use un exfoliante suave 1 o 2 veces por semana para eliminar las células muertas de la piel e iluminar su cutis.
4. Tónico : prepara y equilibra el pH de tu piel, creando una base suave para los siguientes pasos.
5. Esencia – Aumenta la hidratación y promueve la renovación celular con una esencia ligera.
6. Suero : aborde problemas específicos de la piel con un suero concentrado para una capa adicional de cuidado.
7. Mascarilla en lámina : relaja y repone tu piel con una mascarilla en lámina nutritiva.
8. Crema para ojos : aplicar suavemente alrededor de los ojos para hidratar y reducir las líneas finas.
9. Hidratante : mantenga la hidratación con un humectante rico o liviano para mantener la piel suave y flexible.
10. Protector solar : proteja su piel de los daños causados ​​por los rayos UV diariamente con un protector solar de amplio espectro.

¡Si sigues estos pasos, estarás en camino de lograr una piel radiante y saludable, como en los rituales de belleza coreanos!